Politique de confidentialité et protection des données
Politique de confidentialité et protection des données
Applicable aux marchés : 🇨🇭 Suisse · 🇬🇧 Royaume-Uni · 🇪🇺 Europe · 🇺🇸 États-Unis · 🇦🇺 Australie & NZ
Dernière mise à jour : juin 2026
1. Responsable du traitement
COMOGIA LTD — 71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQ, UK — comogia.live@gmail.com
2. Données collectées
- Données d'identification : nom, prénom, email
- Données de livraison : adresse postale, téléphone
- Données de paiement : traitées par Shopify Payments (non stockées par COMOGIA LTD)
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
3. Finalités du traitement
- Traitement et expédition des commandes
- Service après-vente et support client
- Amélioration de la boutique
- Obligations légales et comptables
4. Cadres légaux par marché
Nous respectons les réglementations de protection des données applicables dans chaque marché :
- 🇪🇺 Europe : Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD / GDPR — Règlement UE 2016/679)
- 🇬🇧 Royaume-Uni : UK GDPR et Data Protection Act 2018
- 🇨🇭 Suisse : Loi fédérale sur la protection des données (LPD révisée, en vigueur depuis sept. 2023)
- 🇺🇸 États-Unis : California Consumer Privacy Act (CCPA) pour les résidents californiens ; lois fédérales et étatiques applicables
- 🇦🇺 Australie : Privacy Act 1988 et Australian Privacy Principles (APP)
5. Vos droits selon votre localisation
🇪🇺 Europe & 🇬🇧 Royaume-Uni (RGPD / UK GDPR)
- Droit d'accès, rectification, effacement, portabilité
- Droit d'opposition et de limitation du traitement
- Droit de déposer une réclamation auprès de votre autorité nationale (CNIL, ICO, etc.)
🇺🇸 Résidents de Californie (CCPA)
- Droit de savoir quelles données personnelles sont collectées
- Droit de supprimer vos données personnelles
- Droit de vous opposer à la vente de vos données (nous ne vendons pas vos données)
- Droit à la non-discrimination pour l'exercice de ces droits
🇦🇺 Australie (Privacy Act)
- Droit d'accès et de correction de vos données personnelles
- Droit de déposer une plainte auprès de l'Office of the Australian Information Commissioner (OAIC)
🇨🇭 Suisse (LPD)
- Droit d'accès, rectification, suppression et portabilité
- Droit de s'opposer au traitement automatisé
- Droit de saisir le Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT)
6. Destinataires des données
- Shopify Inc. — hébergement et paiement
- DHL, UPS, FedEx — livraison
- Prestataires comptables et juridiques
Aucune donnée n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.
7. Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées hors de votre pays de résidence (notamment vers les serveurs Shopify au Canada/USA). Ces transferts s'effectuent dans le respect des garanties appropriées : clauses contractuelles types (RGPD/UK GDPR), adequacy decisions, et mécanismes équivalents selon la juridiction.
8. Durée de conservation
- Données clients : 3 ans après la dernière commande
- Documents comptables : 7 à 10 ans (selon obligations légales locales)
- Données marketing : jusqu'au retrait du consentement
9. Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits ou pour toute question : comogia.live@gmail.com
Nous répondons dans un délai de 30 jours maximum.